Gogogu -> Help Center
Medeweten basis
GOGOGU FAQ
1. Wat moet ik doen als ik niet kon vinden van de items die ik wil op de website?
2. Hoe begin ik als ik ben nieuw op Gogogu.nl
3. Hoe verander ik mijn e-mailadres?
4. Hoe kies ik de specificaties van het object dat ik wil?
5. Wat is de verwerking van de tijd?
6. Waarom zijn uw prijzen zo goedkoop?
7. Hoe plaats ik een bestelling?
8. Hoe kan ik een item te verwijderen uit de winkelwagen?
9. Hoe controleer ik status van mijn bestelling?
10. Hoe kan ik een bestelling?
11. Zijn er kortingen voor bulk / volume aankopen?
12. Hoe maak ik een betaling?
13. Waarom wordt mijn credit card betaling mislukt?
14. Wie betaalt de transfersom voor offline betalingen?
15. Wanneer ontvang ik mijn items nadat ik een bestelling plaatsen?
16. Als douanerechten zijn gemaakt, wie is verantwoordelijk?
17. Wat gebeurt er als het tracking-nummer ongeldig is?
18. Wat zou leiden tot een ongeldige code voor het bijhouden?
19. Nadat ik mijn object, vond ik het was beschadigd. Hoe moet ik het oplossen van het probleem?
1. Wat moet ik doen als ik niet kon vinden van de items die ik wil op de website?
Als u cant het item op onze website te vinden met behulp van een trefwoord zoeken, kunt u de categorie en geavanceerd zoeken om te proberen uit te vinden de items.Ook kunt u een aanvraag naar Gogogu.nl @ gmail.com of contact opnemen met onze Live Chat, zal Gogogu personeel graag om u te helpen het object dat u op zoek bent.
2. Hoe begin ik als ik, AOM nieuw voor Gogogu.nl
Als u nieuw bent bij Gogogu, raden we u aan onze gids, die u leert hoe te vinden en alles op onze website te kopen te lezen. Ook als je een probleem hebt, dan kunt u contact opnemen met onze live chat met onze klantenservice, zal blij om u te helpen.
3. Hoe verander ik mijn e-mailadres?
Als u de gegevens wilt wijzigen, kunt u inlogt, worden uw Gogogu account, en u kunt dit wijzigen op deze pagina.
4. Hoe kies ik de specificaties van het object dat ik wil?
De beste manier is contact opnemen met onze live chat aan te bieden ons uw informatie. Ook wanneer u wilt naar de kassa, ga dan naar uw winkelwagen en voeg opmerking. U kunt een bericht achterlaten voor ons als u specifieke wensen met betrekking tot een item, zoals grootte, kleur, ect. Nadat we ontvangst van uw bestelling, zullen wij een email ontvangen om uw gegevens te controleren.
5. Wat is de verwerking van de tijd?
De doorlooptijd is de tijd voor Gogogu om de items voor Shippment voor te bereiden.Start vanaf het moment dat we de betaling voor de bestelling wanneer Gogogu schepen de koopwaar uit.
Daarnaast zijn er verschillende doorlooptijden voor verschillende onderdelen afhankelijk van het product categorie en volume. U kunt de verzendkosten details op de pagina Verzenden & Rendement.
6. Waarom zijn uw prijzen zo goedkoop?
In Gogogu.nl, wij zijn zo veel over de waarde als wij over geweldige producten. Je kunt veroorloven om de meest trendy items te krijgen, zonder de uitgaven van uw hele uitkering. Maar we nooit concessies aan kwaliteit. Kunnen wij onze producten op grote waarden door middel van een combinatie van factoren: We bron van de beste leveranciers over de hele wereld. We kopen rechtstreeks van de leveranciers waar mogelijk, We onderhandelen moeilijk om de beste prijs te krijgen, en vervolgens langs de besparingen op aan jou. Het garandeert u de beste waarde op de beste kwaliteit die je overal kan vinden, zodat u kunt uw dollar stretch!
7. Hoe plaats ik een bestelling?
Een bestelling plaatsen op Gogogu.nl is gemakkelijk en snel. Gelieve net als de volgende stappen:
Zoek items die u wilt
Toevoegen aan winkelwagen
Voer persoonlijke gegevens
Herzien en in te dienen om
Afrekenen
8. Hoe kan ik een item te verwijderen uit de winkelwagen?
Je moet gaan naar uw winkelwagentje en vind het item dat u niet wilt kopen. Klik op de, Äúremove, AU-knop op de pagina. Dat item zal worden verwijderd uit uw winkelwagentje winkelwagen.
9. Hoe controleer ik status van mijn bestelling?
Zoals in het volgende het formulier, kunt u gemakkelijk vinden op de link van de vervoerder. Wanneer we beginnen met verzenden uw artikel, sturen wij u een email met de track No, kunt u bijhouden van uw Om mee.
Verzendmethoden Tracking Website
DHL> http://www.dhl.com
THT> http://www.tnt.com
FedEx> http://www.fedex.com
ups> http://www.ups.com
ems>http://www.ems.com.cn/english-main.jsp
10. Hoe kan ik een bestelling?
Als u bevredigend zijn bij het item dat u hebt gekocht, je hoeft alleen maar te controleren. Uw bestelling zal worden afgerond.
11. Zijn er kortingen voor bulk / volume aankopen?
Omdat we werden gevonden, heeft Gogogu.nl gestart met een groothandel besparing systeem, dat speciale kortingen en voordelen biedt voor bulk aankopen. In het algemeen geldt: hoe groter om waarde, hoe meer kortingen je kunt krijgen. Als u wilt een bulk aankopen te krijgen, kunt u ons een email sturen of contact opnemen met onze live chat. Onze grootste aankoop van klantmanager zal worden verantwoordelijk voor uw zaak en bieden u een redelijke korting.
12. Hoe maak ik een betaling?
Betalen met PayPal
Met paypal, kunt u de betaling snel en veilig online.
Via PayPal, kunt u de betaling met creditcard, pinpas of rug rekeningsaldo.
Thtrough paypal, kunt u traceren van de status van uw betaling via PayPal account.
13. Waarom wordt mijn credit card betaling mislukt?
Betaling met creditcard kan mislukken als gevolg van de bank vergunning en de preventie van fraude systemen. Als je problemen hebt met het maken van een betaling via credit card, kunt u contact opnemen met uw kaart-uitgevende bank of PayPal direct.
14. Wie betaalt de transfersom voor offline betalingen?
Koper is verantwoordelijk voor de vergoedingen die door de bank of het postkantoor voor de afdracht operatie voor offline betaalmethodes, zoals Western Union.
15.Wanneer ontvang ik mijn items nadat ik een bestelling plaatsen?
In het algemeen een eenvoudige cocktail jurk en avondjurk in 7-10 dagen productietijd. Trouwjurk, jurk met de hand gemaakte tijd in 10-20 dagen, zorg dan van tevoren om orde, zodat er geen vertraging uw feest! Dank u voor uw begrip!
Nadat u betaalt voor uw bestelling, sturen wij u een email met een tracking-nummer, kunt u uw bestelling te controleren met het nummer op drager, aos website, zoals DHL, UPS, TNT. Ook wanneer u een bestelling plaatst, kunt u de raming informatie voor de levertijd.
16. Als douanerechten zijn gemaakt, wie is verantwoordelijk?
Kopers moeten verantwoordelijk voor eventuele douanerechten vergoedingen. Hoe het invoerrecht wordt in rekening gebracht afhankelijk van het land, aos aangepaste beleid.
17. Wat gebeurt er als het tracking-nummer ongeldig is?
De tracking informatie verschijnt meestal na 1-2 dagen. Als u niet kunt vinden aa tracking-nummer na een lange tijd, dan kunt u contact met ons op om een controle te hebben.
18.What kunnen leiden tot een ongeldige code voor het bijhouden?
De rederij heeft niet bijgewerkt de recente levering informatie aan hun website.
De conversiecode niet juist was. Het pakket is afgeleverd een lange tijd geleden. Sommige rederijen renmove de conversiecode geschiedenis.
19.After ontving ik mijn item, vond ik het was beschadigd. Hoe moet ik het oplossen van het probleem?
Als het item werden beschadigd tijdens het transport, kunt u de schadevergoeding te eisen van de rederij of af te wijzen zucht het pakket.
Als het item zelf defect is, moet u foto's of video voor het item, neem dan contact Gogogu om het probleem op te lossen.
